CashBack é um benefício de recompensa, fornecido pela Atento através de cupom de desconto, que você ganha e acumula saldos a cada compra realizada e faturada em nosso site, podendo ser aproveitado na sua próxima compra, de acordo com as regras descritas nesta página. Este benefício é pessoal e intransferível.

Você ganha CashBack  em todas as compras realizadas e efetivadas (não válido para compras canceladas ou envios suspensos)  em nosso site, sem valor mínimo de compra.

A cada compra realizada em nosso site, você ganha um cupom com valor equivalente a 10% do valor total da sua compra.

Para aproveitar seu CashBack, o valor total da sua compra deve atingir, no mínimo, 5 vezes o valor (sem frete) do saldo disponívell.

O CashBack tem validade de 45 dias corridos após a data de resgate do cupom de desconto, e expira automaticamente sem possibilidade de prorrogação do prazo, mas fique tranquilo que iremos te avisar antes do prazo de vencimento.

O CashBack é válido exclusivamente para o site oficial da Atento (atentostore.com.br). Desta forma, não é válido para lojas físicas parceiras.

O CashBack pode ser aplicado em todos os produtos do site, seguindo as regras de resgate. Lembrando que, para aproveitar o benefício, você precisa atingir o valor mínimo de compra.

Não. O CashBack deve ser utilizado apenas uma vez no seu valor integral, não sendo possível utilizar o saldo parcialmente em mais de uma compra.

Não. O CashBack (cupom de desconto) não é cumulativo com outros descontos e ações promocionais no site, tais como: outros cupons, cupom de primeira compra, cupons de crédito de troca,  descontos progressivos e outros.

O seu CashBack ficará disponível em até 3 dias corridos após a data de faturamento da sua compra. 

Após a data de faturamento da sua compra, em até 3 dias corridos, você receberá um Whatsapp, no número de celular utilizado na sua compra, informando o valor e a data de validade do seu CashBack.

Para consultar o saldo de CashBack clique no botão “CONSULTAR CASHBACK”, disponível no topo desta página. Em seguida, insira o número de celular cadastrado em nosso site e clique em "Consultar" para visualizar seu saldo e a validade para uso do CashBack.

Para utilizar o seu cupom de desconto de CashBack no site, copie o código gerado e, no checkout, ao finalizar o pedido, cole-o no campo destinado a cupom em “Adicionar cupom”.

Não. CashBack (cupom de desconto) é pessoal e intransferível, disponível apenas para o seu cadastro.

Os prováveis motivos do seu CashBack  não estar funcionando após aplicação do cupom de desconto, são:

• O prazo de validade expirou;
• O valor da sua compra não está atingindo, no mínimo, 5 vezes o valor (sem frete) do saldo disponível;
• Você está aproveitando outros descontos e/ou ações promocionais vigentes no site. Lembrando que o CashBack  não é cumulativo com outros descontos. 

Caso não se enquadre em uma dessas opções, entre em contato com nossa equipe de atendimento e iremos te ajudar!

O CashBack é válido apenas para uma compra. No caso de trocas e devoluções de compras com uso de CashBack, o valor do saldo utilizado e descontado não é disponibilizado para a próxima compra ou devolvido em conta, sendo considerado apenas o valor efetivamente pago pelo (s) produto(s).